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前台接待（ＲＥＣＥＰＴＩＯＮ）
开房房态：显示当日实时房态，可进行开房、户籍登记、留言、换房等各项工作。
散客开房：分为预订和非预订客人进行系统自动配房或手动开房，通过预订单内容复制到开房单，系统并且自动识别入住客人是否为历史客人、黑名单、来店次数、消费金额及客人信息；同时选择是否开通ＩＤＤ
、户籍登记等各项工作。
团体开房：分为预订和非预订团体开房，主要是输入或从预订单中获取团体名称、接待单位等基本信息，同时输入需入住的房间号，选择是否开通ＩＤＤ，户籍登记等。
户籍转换：酒店可根据宾客需求对某些在店客人户籍进行转换。
户藉登记：根据开房房号输入宾客的所有信息。也可选择是否重新开启或关闭IDD。
户藉修改：修改在店宾客户藉部分信息，可选择是否重新开启或关闭ＩＤＤ。
宾客留言：记录客人的留言内容，同时自动点亮房间电话上的留言灯，留言转告客人后删除留言记录，同时自动熄灭留言灯。（需交换机提供相应的PMS功能）
宾客对换：根据住店客人的换房要求，两位宾客互相对换房间。
宾客换房：根据客人的换房要求或客房出租状况，调换某位宾客的房间。
签单凭证：定义客人的签单限额；或客人的签单卡丢失后设置报失标志，以后若有持此凭证客人在店内消费签单时，系统都将提示操作员，要求进一步核实客人的身份。
数据转换：生成每日报送公安局的外藉宾客户籍。
修改房价：调整宾客的客房价格及房租服务费。
宾客续住：办理宾客续住手续（如修改宾客的离店日期、收取房租预付金等），以确保客房的有效预订和控制跑帐。
黑名单管理：对可疑分子(公安局通缉\酒店的跑帐\黑帐)的建立修改及查恐等。
黑名单查询：对已建立黑名单档案人的自动搜索。
客史管理：对住店宾客离店后的档案的自动建立;及住店天数、消费金额等的统计。
客史查询：对住店宾客或离店宾客的查询。
宾客卡管理：为住店客人门卡、消费签单的制卡及会员卡的制作。
IDD开通：根据客人、及团队要求开通或关闭。
综合查询：本系统提供完善的查询功能，包括预订情况、住店宾客信息、宾客入住情况、宾客离店情况、宾客历史档案、客房状态等。
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